Brooke Holton est une mère de famille et une épouse comblée jusqu'au jour où son fils meurt dans un accident de voiture alors qu'elle conduisait. Elle sombre dans l'alcoolisme et se fait par-dessus le marché enlever ! Tout le monde la croit morte car son ravisseur à maquiller sa disparition pour faire croire à un suicide. Retenue en otage, elle rencontre Will, une autre victime du kidnappeur. Ensemble, ils vont tenter de s'évader afin de retrouver leurs familles respectives.

Jill et Robert forment une famille recomposée avec leurs deux enfants nés d'un précédent mariage. Casey, seize ans, est la fille de Robert et Lydia, sept ans, est la fille de Jill. Ayant toutes deux hérité d'une enfance douloureuse avec une mère déséquilibrée, Casey et Jill ne parviennent pas à nouer de liens affectifs. Très perturbée psychologiquement et convaincue que sa belle-mère lui a pris son père, l'adolescente est en situation de rébellion permanente. Elle va, pour se venger, commettre des passages à l'acte dramatiques.